Configurando o Call Home

Depois de configurar o aplicativo de quorum de IP em seu servidor bare metal ou servidor virtual, você deve configurar o call home no mesmo servidor.

O IBM Spectrum Virtualize for Public Cloud usa a função de call home a seguir nas seguintes formas:
  • Para fornecer assistência de suporte remoto.
  • Para verificar se o sistema está sendo executado dentro de sua capacidade licenciada.
  • Para comunicar mensagens de erro para suportar para resolução mais rápida

Antes de configurar o call home no sistema, deve-se configurar um servidor SMTP no servidor bare metal ou virtual separadamente. É possível usar comandos Linux para configurar um servidor SMTP.

O IBM Spectrum Virtualize for Public Cloud usa o comando cfgcloudcallhome para configurar o call home. Embora o call home possa ser configurado na GUI de gerenciamento, o comando usa as APIs do IBM Cloud para reunir as informações necessárias para configurar o call home no IBM Cloud automaticamente.

Para configurar o call home, conclua estas etapas:
  1. Na interface da linha de comandos, insira o seguinte comando:
    # cfgcloudcallhome -username username -key key -ip ip_address
     -ibmcustomer customer_id -ibmcountry country_id
    nome de usuário
    Insira o nome do usuário da interface de programação de aplicações (API) do IBM Cloud.
    key
    Insira a chave API do IBM Cloud.
    ip_address
    Insira o endereço IP do servidor quorum IP.
    customer_id
    Insira o número do cliente que é designado quando uma licença de software é incluída automaticamente no banco de dados de autorização. O valor deve ser um número de 7 a 10 dígitos.
    country_id
    Insira o ID do país que é usado para autorização e o sistema de call home.

Depois de configurar o call home, consulte Configurando a assistência de suporte remoto para configurar a assistência de suporte remoto e o Servidor Proxy Remoto.